机顶盒EPG服务失败

机顶盒显示连接EPG服务失败 

机顶盒显示连接EPG服务失败，通常是因为电视机连接了电信的IPTV机顶盒后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。

解决方法有以下几种：

1. 检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应完整填入电信提供的专属账号、密码。

2. 检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒。

3. 如果是电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器。

4. 如果是机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议打10086转人工服务，她们会帮你分配在线工程师客服，如果通过在线客服提示的方法和步骤不能解决问题，那么她们会帮你安排上门服务。